תמיכת ®SanDisk
כאשר אני מחבר את הדיסק און קי או כרטיס הזיכרון ל- MAC שלי זה לא עולה אל שולחן העבודה
ראשית עלינו לבדוק את העדפות ה- Finder שלך ולהבטיח דיסקים חיצוניים מוגדרים לעלות אל שולחן העבודה שלך.
כאשר הדיסק און קי מחובר ליציאת USB של המחשב שלך:
1. לחץ Finder בפינה השמאלית העליונה של המסך ובחר Preference (העדפות)
2. ודא את תיבת הסימון לצד דיסקים חיצוניים היא מסומנת
אם העדפות Finder מוגדרים כדי לטעון כוננים חיצוניים אל שולחן העבודה נצטרך לקבוע אם הדיסק און קי הוא מזוהה על ידי המחשב
1. לחץ לחיצה כפולה על HDD MAC
2. לחץ לחיצה כפולה על יישומים
3. לחץ לחיצה כפולה על כלי עזר
4. בחר מידע מערכת
5. בחר USB בצד שמאל
אם הנך רואה Flash Drive מופיע תחת רכזת USB, הדיסק און קי מזוהה כראוי. הנך יכול לאמת אם הכונן עלה על ידי בחירת "Go > Go to Folder" מתפריט קובץ והקלדת /Volumes/ (הערה: זה תלוי רישיות). פעולה זו תפתח את נקודת החיבור עבור כל הכוננים המחוברים למחשב Mac. הנך אמור לראות את הכונן מותקן כאן.
אם הדיסק און קי אינו מופיע תחת רכזת USB ודא התקני USB אחרים עובדים כראוי ואם אפשר בדוק את הדיסק און קי על מחשב אחר. אם הדיסק און קי אינו מזוהה במחשבים אחרים או אם התקני USB אחרים עובדים כראוי על מק זה אז ככל הנראה כונן ה- USB אינו תקין.
אם כונן ה- USB נראה שאינו פונקציונלי לפי פתרון הבעיות לעיל, אנא פנה לתמיכת SanDisk לקבלת סיוע נוסף עם אחריות.
