תמיכת ®SanDisk
SanDiskConnect Wireless Flash Drive שלי לא זוהה. מה עליי לעשות?
עקבו אחר שלבי פתרון הבעיות שלהלן לכל בעיה עם ConnectWireless כונן פלאש:
שלב 1 - הכנס את SanDisk Connect Wireless Flash Drive ליציאת ה-USB במחשב ולוודא כונן מזוהה ועולה במחשב
הערה: הפעולה זו עשויה להימשך עד 60 שניות כדי לזהות בעת התחברות.
משתמשי מקינטוש ראו Wireless Flash Drive Mac של ה USB לא מזוהה ביציאת ה
משתמשי Windows PC, עקבו אחר ההוראות הבאות אם הכונן לא מזוהה.
.1 עבור לניהול מחשב (XP/Vista/Win7) (Win8)
.2 בחר ניהול דיסקים כדי לראות אם אות כונן מופיעה על כונן פלאש אלחוטי.
.אאם אינכם רואים אות כונן בניהול דיסקים, בדוק את מנהל התקנים עבור כל שגיאת דרייבר. התקן מחדש את הדרייבר אם יש שגיאת דרייבר.
לחץ לחיצה ימנית על הדרייבר שמציג את השגיאה, בחר הסר ההתקנה
לאחר מכן, בחר 'בצע סריקה לשינויים בחומרה' בתפריט פעולה
ב. אם אין שגיאת דרייבר או שגיאת דרייבר לא תוקנה, נסה יציאת USB אחרת או מחשב אחר אם זמין
3. אם אות כונן מופיע, בדוק אם כרטיס הזיכרון עובד
הצגת מאפייני הכונן בניהול דיסקים או ב Windows Explorer. כרטיס הזיכרון הוא תקול אם יש לך אחת התקלות הבאות
- מנהל הדיסק מציג אות כונן בלי זיכרון או מחיצה
- שגיאה של Windows Explorer: נא להכניס דיסק
- לא ניתן לפרמט את הכרטיס במנהל דיסק או Windows Explorer
- מאפייני הדיסק מציגה 0 מתוך 0 בתים
- מאפייני הדיסק מציגה 30MB, 64MB קיבולת.
הערה: אם כרטיס זיכרון SanDisk נכשל או הקורא הוא לא זוהה, פנה לתמיכה SanDisk לקבלת סיוע נוסף עם החלפה במסגרת אחריות.
המשך לשלב 2 אם כרטיס הזיכרון והכונן עובדים.
שלב 2 - בדוק אם הסוללה הוטענה
הקש והחזק על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר ולחפש נורות LED מהבהבות.
אם נורית הכחולה מהבהבת כל כ 3 שניות, הסוללה בסדר.
אם הנורית אינה מהבהבת, להטעין את הסוללה לפחות 30 דקות ולנסות להפעיל את הכונן שוב.
שלב 3 - בדוק אם הגדרות Wi-Fiבמכשיר שלך מופעלת
לאחר שהכונן, כרטיס הזיכרון והסוללה מאומתים פונקציונליים, אלא המכשיר הנייד עדיין לא יכול לזהות רשת Wi-Fi, פנה לתמיכה SanDisk לפתרון בעיות נוספות ותמיכה טכנית.
